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Beaucoup d'appels à un électricien en urgence portent en réalité sur le branchement, dont le dépannage est gratuit et assuré par Enedis. La frontière entre les deux est nette, elle passe par un boîtier que vous avez chez vous, et savoir la lire est la seule compétence qui compte à minuit. Suivent le diagnostic électrique et ce qu'il contrôle, la protection que la norme impose depuis longtemps et qui manque encore dans beaucoup de tableaux parisiens, et ce qu'un locataire doit de sa poche.
Le disjoncteur de branchement marque la frontière
Tout part de là. Le compteur et le disjoncteur de branchement posés par Enedis ne font pas partie de votre installation, qui commence aux bornes de sortie de ce disjoncteur. En amont, le gestionnaire de réseau répare à ses frais. En aval, tout est à vous, ou à votre propriétaire.
Le test tient en trois questions, et il se fait avant de composer un numéro.
- L'immeuble entier est-il dans le noir ? Regardez la cage d'escalier et les fenêtres d'en face. Si oui, la panne est sur le réseau. Appelez Enedis au 09 726 750 75, numéro de dépannage joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un électricien facturerait un déplacement pour constater qu'il ne peut rien faire.
- Votre disjoncteur de branchement refuse-t-il de se réarmer ? C'est le gros boîtier près du compteur, souvent dans l'entrée ou sur le palier. S'il retombe immédiatement alors que tous les disjoncteurs de votre tableau sont abaissés, le problème est au branchement, donc chez Enedis.
- Un seul circuit est-il coupé ? Si un disjoncteur divisionnaire de votre tableau a sauté et que les autres tiennent, la panne est dans votre installation. Débranchez ce que vous veniez d'allumer, réarmez, puis notez le circuit concerné, c'est la première question que posera l'électricien.
Le numéro de dépannage d'Enedis se construit toujours de la même façon : 09 726 750 suivi des deux chiffres du département. Pour Paris, c'est donc le 09 726 750 75. Retenez la règle plutôt que le numéro, elle vaut partout en France.
Des professionnels avec une adresse déclarée
Voici les établissements dont la fiche déclare une adresse parisienne, obtenus par 40 requêtes menées arrondissement par arrondissement. Chaque ligne vient du professionnel lui-même, qui a rempli sa fiche. Prenez-la pour un point de départ, pas pour un annuaire : une requête ne rend qu'un nombre limité de résultats, et l'absence d'un arrondissement dans cette liste ne dit rien de ce qui s'y trouve.
| Arr. | Enseigne | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|---|
| 1er | EPS Coordination | 147 Rue Saint-Honoré | 01 47 03 36 82 |
| 1er | TGBT EPS Coordination Paris | 320 Rue Saint-Honoré | 01 46 08 17 22 |
| 3e | Arti-Pro Serrurier Paris 3 | 31 Rue Notre-Dame de Nazareth | 01 87 44 33 33 |
| 3e | Ets Laroche | 4 Rue du Vertbois | 01 40 18 92 29 |
| 5e | Addisson Electricité | 9 Rue Laplace | 01 43 29 00 29 |
| 5e | Ets. Laroche | 314 Rue Saint-Jacques | 01 56 24 15 12 |
| 5e | France Batiment Expert FBE | 57 Rue Monge | 06 10 11 45 92 |
| 6e | Etablissement Cyril Lasry | 19 Rue de Sèvres | 01 45 48 52 62 |
| 6e | Ets SCIARINI | 21 Rue de Fleurus | 01 42 22 38 02 |
| 6e | Pariserenov | 7 Rue Grégoire de Tours | 06 37 66 41 04 |
| 7e | Société Berthelin Electricien | 25 Avenue de La Motte-Picquet | 01 47 05 84 92 |
| 8e | A2Z Services | 50 Avenue des Champs-Élysées | 07 80 96 68 67 |
| 8e | EDF Siège social | 22 Avenue de Wagram | |
| 8e | EFD-Electricité | 58 Rue de Monceau | |
| 8e | Etablissement Laroche | 4 Rue Pasquier | 01 42 51 53 81 |
| 9e | AMELEC SARL | 9 Rue Notre-Dame de Lorette | 06 84 75 04 96 |
| 9e | ARK'ELEC | 16 Rue Saulnier | 06 14 20 40 53 |
| 9e | Etablissements Gomel | 16 Rue Condorcet | 01 42 27 79 91 |
| 10e | David Services | 33 Rue des Petites Écuries | 06 87 09 35 44 |
| 11e | Artisans Bernard & Sylvestre | 7 Rue Rochebrune | 01 44 40 02 61 |
| 11e | Elecyouna TCE | 170 Boulevard Voltaire | 06 20 34 39 50 |
| 11e | FCP Assistance | 7 Rue de Belfort | 01 42 74 37 88 |
| 11e | IEE Services | 98 Rue de la Roquette | 06 66 36 51 43 |
| 11e | SARL J.BIENLOIN | 13 Rue Camille Crespin du Gast | 01 43 57 30 87 |
| 11e | SOS ÉLECTRICIEN DÉPANNAGE | 9 Rue Léon Frot | 06 44 60 17 00 |
| 11e | Square Electricité | 21 Rue Breguet | 06 74 05 98 43 |
| 11e | Tordjman Électricité | 242 Boulevard Voltaire | 06 52 83 83 61 |
| 12e | ABC BAT | 13 Rue Beccaria | 06 09 93 41 47 |
| 12e | Biq-electricite | 4 Boulevard Soult | 01 44 75 08 15 |
| 12e | Entreprise Abitbol Abitbol Eric | 83 Rue de Reuilly | 06 07 54 09 68 |
| 12e | Etablissements Gilles et Fils Electricité | 120 Rue de Charenton | 01 46 28 67 47 |
| 12e | Les Artisans Du Marais | 82 Boulevard de Picpus | 01 44 78 23 19 |
| 12e | Les Compagnons du Bâtiment de France | 11 Rue Louis Braille | 01 43 66 96 96 |
| 12e | M-Energies Service | 224 Rue de Charenton | 01 43 45 58 58 |
| 12e | Société Confort Thermique Et Électrique (COTHÉ) | 8B Rue Abel | 06 52 47 30 11 |
| 12e | webastik | 61 Rue de Lyon | 06 07 98 42 55 |
| 13e | GLTELEC | 15 Rue du Champ de l'Alouette | 07 89 50 97 33 |
| 13e | Sonepar Paris 13 | 37 Rue de Domrémy | 01 45 83 89 86 |
| 14e | ADTSI CONNECT | 149 Avenue du Maine | 06 59 04 78 70 |
| 14e | COSAR ELEC | 149 Avenue du Maine | 06 59 30 23 15 |
| 14e | Electricien Paris 14 - KELEC | 149 Avenue du Maine | 01 84 19 28 36 |
| 14e | MesDépanneurs.fr | 23 Rue du Départ | 09 74 73 54 52 |
| 14e | Service en Electricité générale, Dépannage, installation électrique, conformité, et contrôle d'accès | 17 Rue des Plantes | 09 86 20 22 80 |
| 15e | ARMAN ELEC PARIS | 18 Rue du Général Beuret | 06 95 00 55 95 |
| 15e | AS | 33 Rue de Cronstadt | 06 95 17 72 62 |
| 15e | EB ELEC | 47 Rue de la Convention | 06 29 40 24 94 |
| 15e | Electricien : Adomelec Rénovation Immo | 176 Rue Lecourbe | 06 10 28 45 45 |
| 15e | Electricien A Votre Service EAVS | 29 Rue Alphonse Bertillon | 06 47 24 24 31 |
| 15e | Etablissement Laroche | 26 Rue du Général Beuret | 01 48 28 44 56 |
| 15e | G.E.E.P | 34 Rue du Colonel Pierre Avia | 01 88 24 54 64 |
| 15e | JS Electrique | 200 Rue de la Croix Nivert | 01 49 47 12 19 |
| 15e | KEBIR ELEC | 43 Rue Desnouettes | 06 50 26 92 10 |
| 16e | Au Confort Elec | 76 Rue de la Pompe, 75116 Paris | 06 49 29 35 76 |
| 16e | Electricien Paris Desa | 58 Avenue de Versailles | 01 42 24 84 84 |
| 16e | Electricien paris 16 | 19BIS Rue de Boulainvilliers | 06 35 59 83 22 |
| 16e | Ets Laroche | 80 Rue Jean de La Fontaine | 01 53 38 55 23 |
| 16e | Guielec EURL | 44 Quai Louis Blériot | 06 65 33 76 71 |
| 16e | Ozelec | 27 Avenue Raymond Poincaré, 75116 Paris | 01 84 16 90 19 |
| 17e | Electricien Paris Service | 72 Rue Pouchet | 01 85 09 35 06 |
| 17e | Electro Copernic | 24 Rue du Printemps | 01 43 80 79 79 |
| 18e | Entreprise | 30 Rue du Simplon | 0 859 75 25 11 |
| 18e | Etablissement Laroche | 115 Rue Marcadet | 01 46 04 73 41 |
| 18e | Ets Jacquier | 69B Rue Damrémont | 01 46 06 02 94 |
| 18e | Tevelec | 8 Rue Gustave Rouanet | 09 81 63 55 39 |
| 19e | CHOC-ELEC | 13 Allée des Eiders | 06 65 93 68 67 |
| 19e | Izem rénovation | 68 Quai de la Seine | 06 60 56 34 05 |
| 19e | MKN Electricite | 301 Rue de Belleville | 06 41 33 70 01 |
| 19e | ROGELEC | 8B Rue de Nantes | 06 45 57 66 86 |
| 19e | Rabelec | 4 Rue Botzaris | 09 81 25 44 12 |
| 20e | AP-Electricité | 1 Rue Maryse Hilsz | 07 49 92 98 59 |
| 20e | Belmard Batiment | 30 Rue Belgrand | 01 70 94 98 06 |
| 20e | Bérim | 51 Rue Paul Meurice | 01 41 83 36 36 |
| 20e | Etablissement Laroche | 76 Rue de Bagnolet | 01 43 79 13 60 |
Le diagnostic électrique et ses six points
L'état de l'installation intérieure d'électricité est obligatoire dès que l'installation a plus de quinze ans, pour une vente comme pour une location. Sa durée de validité n'est pas la même dans les deux cas : trois ans pour une vente, six ans pour une location. Une attestation de conformité visée par le Consuel de moins de six ans peut le remplacer en location.
Ce que le diagnostiqueur regarde tient en six points, tous liés à la sécurité.
| Point contrôlé | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Appareil général de commande et de protection | Un organe unique permettant de couper toute l'installation, et accessible, donc pas au fond d'un placard derrière les valises. |
| Dispositif différentiel | Une sensibilité appropriée aux conditions de mise à la terre du logement. |
| Protection contre les surintensités | Des disjoncteurs ou fusibles adaptés à la section des conducteurs, circuit par circuit. |
| Pièces d'eau | Une liaison équipotentielle et une installation adaptée aux volumes de la salle de bains, là où l'eau et le courant se rencontrent. |
| Matériels vétustes ou inadaptés | Les anciennes prises sans terre, les porcelaines, les interrupteurs cassés. |
| Conducteurs non protégés | Les fils qui courent le long d'une plinthe sans gaine ni baguette. |
À Paris, la question concerne à peu près tout le monde. Sur les 813 727 appartements ayant un diagnostic de performance énergétique enregistré par l'ADEME, 479 660, soit 58,9 %, sont dans un immeuble antérieur à 1948. Attention à ce que dit ce chiffre, car il date l'immeuble, pas l'installation. Un immeuble haussmannien dont le tableau a été refait en 2020 a une installation de six ans. C'est bien l'âge de l'installation qui déclenche l'obligation, et lui seul.
Un diagnostic qui relève des anomalies n'oblige à aucun travaux pour vendre ou pour louer. Il informe, et cela suffit à changer une négociation. Un acheteur qui découvre douze anomalies négocie, et un locataire qui les découvre après un accident dispose d'une pièce écrite. Si vous achetez, faites chiffrer la remise aux normes avant de signer, pas après.
Le différentiel 30 mA date un tableau électrique
C'est le repère le plus simple pour juger une installation sans être électricien. La réglementation et la norme NF C 15-100 imposent que tous les circuits terminaux d'un logement soient protégés par des dispositifs différentiels à haute sensibilité, au plus égale à 30 milliampères, pour assurer la protection complémentaire en cas de défaillance de la protection contre les contacts directs ou d'imprudence.
Le différentiel 30 mA coupe donc le courant quand une fuite minuscule part vers la terre, c'est-à-dire à travers quelqu'un. Le disjoncteur ordinaire, lui, protège les fils contre la surchauffe, pas les personnes. Ouvrez votre tableau et lisez les inscriptions. Si aucun module ne porte la mention 30 mA, l'installation est antérieure à cette exigence et la protection des personnes repose sur la seule mise à la terre.
L'arrêté du 3 août 2016 ajoute une exigence que beaucoup de logements parisiens ne respectent pas. Le panneau de contrôle qui supporte l'appareil général de commande et de protection ainsi que le compteur doit être accessible, précisément pour permettre la coupure d'urgence de toute l'installation. Un tableau coincé derrière une bibliothèque est donc un défaut, et il se signale au propriétaire.
Le partage des frais entre locataire et bailleur
À Paris, où 61,9 % des ménages sont locataires, cette liste sert souvent. L'annexe du décret du 26 août 1987 met à la charge du locataire, au titre des réparations locatives : le remplacement des interrupteurs, des prises de courant, des coupe-circuits et fusibles, des ampoules et tubes lumineux, et la réparation ou le remplacement des baguettes ou gaines de protection.
La liste s'arrête là. Le tableau électrique, la mise à la terre, l'ajout d'un différentiel, la reprise des circuits, le remplacement d'une gaine encastrée, tout cela revient au propriétaire. Et l'article 7 de la loi du 6 juillet 1989 dispense même le locataire des menues réparations ci-dessus lorsque le dégât est dû à la vétusté, à une malfaçon, à un vice de construction, à un cas fortuit ou à la force majeure. Une prise de 1962 qui se descelle relève de la vétusté.
Si l'électricien conclut que le tableau est hors normes, faites-le écrire sur le devis en toutes lettres, avec le motif technique. C'est cette phrase qui déplace la facture vers le propriétaire, et c'est elle qu'il faut joindre à votre courrier. Le même réflexe vaut chez le plombier et chez le serrurier.
Les prix que ces professionnels publient, ou pas
Un électricien se choisit rarement dans l'urgence absolue, à la différence d'un serrurier, et il y a presque toujours le temps de comparer. Encore faut-il avoir quelque chose à comparer. Nous sommes allés lire les 51 sites déclarés par les 73 électriciens qui donnent une adresse parisienne, pour y chercher les tarifs que l'arrêté du 24 janvier 2017 oblige à publier.
| Ce que le site affiche | Sites | Part |
|---|---|---|
| Aucun montant, quel qu'il soit | 45 | 88 % |
| Un taux horaire de main-d'œuvre, que la loi impose | 1 | 2 % |
| Des frais de déplacement chiffrés | 5 | 10 % |
| Un prix de tableau électrique ou de mise aux normes | 0 | 0 % |
| Un prix de dépannage ou de recherche de panne | 1 | 2 % |
| La mention « devis gratuit », qui n'est pas un prix | 51 | 100 % |
Neuf sites sur dix ne donnent donc aucun ordre de grandeur, alors que l'article 3 de l'arrêté leur impose de rendre leurs tarifs accessibles en ligne. Pour une mise aux normes, dont le montant se compte en milliers d'euros, cette absence empêche toute comparaison. Elle rend impossible le moindre repérage avant le premier devis. À défaut de grille publiée, tout se joue donc au téléphone, et notre page sur le prix d'un serrurier à Paris détaille les six informations qu'un professionnel doit vous donner avant de se déplacer.
Correction, 26 août 2026. Cette page annonçait auparavant que trois arrondissements parisiens ne comptaient aucun électricien. L'affirmation reposait sur un décompte OpenStreetMap, or un électricien travaille depuis un local, une camionnette ou son domicile, presque jamais derrière une vitrine, et il n'apparaît donc pas dans une base alimentée par ce qui se voit du trottoir. Nous prenions un trou de donnée pour une absence. Le décompte a été retiré.
Le devis est obligatoire dès le premier euro
L'électricité figure nommément à l'annexe de l'arrêté du 24 janvier 2017. Son article 4 impose un devis détaillé préalablement à l'exécution de toute prestation, sans aucun montant plancher. Le seuil de 150 euros que l'on lit partout vient d'un arrêté de 1990, abrogé depuis le 1er avril 2017. Son article 2 oblige à annoncer avant tout déplacement les taux horaires toutes taxes comprises, le décompte du temps, les forfaits, les frais de déplacement, le caractère gratuit ou payant du devis et les majorations. Le détail de ces obligations et la façon de les vérifier en trente secondes sont sur notre page consacrée au serrurier à Paris.
Une mise aux normes complète n'est jamais une urgence. Si l'on vous propose de refaire le tableau à onze heures du soir après un court-circuit, faites poser la sécurité immédiate, payez cette prestation-là, et demandez un devis pour le reste. Vous disposez alors de quatorze jours de rétractation sur tout ce qui dépasse la stricte réparation, et du temps de faire chiffrer ailleurs.
Si vous quittez le logement, faites relever l'état du tableau à l'état des lieux de sortie plutôt que de le découvrir dans la retenue sur dépôt de garantie, comme l'explique notre page déménager à Paris détaille ce qui se vérifie ce jour-là.
Questions fréquentes
Qui appeler quand il n'y a plus de courant à Paris ?
Cela dépend d'où vient la coupure, et le test prend dix secondes. Si l'immeuble entier est dans le noir, ou si votre disjoncteur de branchement ne se réarme pas, la panne est sur le réseau ou sur le branchement, et c'est Enedis, joignable au 09 726 750 75, numéro de dépannage accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si seul votre logement est concerné et qu'un disjoncteur divisionnaire de votre tableau a sauté, la panne est dans votre installation intérieure et relève d'un électricien. Enedis ne franchit pas les bornes de sortie du disjoncteur qu'il a posé.
Quand le diagnostic électrique est-il obligatoire ?
Dès que l'installation intérieure a plus de quinze ans, pour une vente comme pour une location. Le document s'appelle état de l'installation intérieure d'électricité. Sa durée de validité diffère selon le cas : trois ans pour une vente, six ans pour une location. Une attestation de conformité visée par le Consuel de moins de six ans peut en tenir lieu en location.
Que contrôle le diagnostic électrique ?
Six points, et aucun n'est esthétique : la présence et l'accessibilité d'un appareil général de commande et de protection, l'existence d'un dispositif différentiel de sensibilité appropriée aux conditions de mise à la terre, la protection contre les surintensités adaptée à la section des conducteurs de chaque circuit, la liaison équipotentielle et l'installation électrique adaptée dans les pièces d'eau, l'absence de matériels vétustes ou inadaptés, et l'absence de conducteurs non protégés mécaniquement. Un diagnostic qui signale des anomalies n'oblige pas à faire les travaux pour vendre ou louer, mais il informe l'acheteur ou le locataire, et il pèse ensuite.
Quelles réparations électriques sont à la charge du locataire ?
L'annexe du décret du 26 août 1987 est explicite et courte : le remplacement des interrupteurs, des prises de courant, des coupe-circuits et fusibles, des ampoules et tubes lumineux, ainsi que la réparation ou le remplacement des baguettes ou gaines de protection. Tout le reste, tableau électrique, mise à la terre, refonte des circuits, revient au propriétaire. Et l'article 7 de la loi du 6 juillet 1989 dispense même le locataire de ces menues réparations quand le dégât vient de la vétusté, d'une malfaçon, d'un vice de construction ou d'un cas fortuit.
À quoi sert la protection 30 milliampères ?
À vous sauver la vie, et sa présence date une installation au premier coup d'œil. La réglementation et la norme NF C 15-100 imposent que tous les circuits terminaux d'un logement soient protégés par des dispositifs différentiels à haute sensibilité au plus égale à 30 milliampères, en protection complémentaire contre les contacts directs. Un tableau qui n'a aucun interrupteur différentiel 30 mA n'est pas seulement ancien, il lui manque la protection qui coupe avant l'électrocution.
Comment savoir si un électricien parisien affiche ses prix ?
En regardant son site avant d'appeler. L'article 3 de l'arrêté du 24 janvier 2017 impose que le taux horaire, les frais de déplacement et les prix forfaitaires y soient accessibles. Nous avons lu 51 sites d'électriciens déclarant une adresse à Paris : 45, soit 88 %, n'affichent aucun montant, et 1 seulement publie un taux horaire. Un site sans le moindre prix vous apprend donc deux choses : le professionnel est en infraction sur ce point, et vous n'aurez aucun repère au moment de la facture.
Les textes applicables
- Enedis, pages de dépannage et fiche SéQuélec n° 2 sur le disjoncteur de branchement, pour le numéro d'urgence construit sur le numéro de département, sa disponibilité permanente et la limite entre réseau et installation intérieure.
- Arrêté du 3 août 2016, article 2, cité par la fiche SéQuélec, pour l'accessibilité du panneau de contrôle et la protection différentielle 30 mA de tous les circuits terminaux, également imposée par la norme NF C 15-100.
- Service-public.gouv.fr, fiche de l'état de l'installation intérieure d'électricité, pour le seuil de quinze ans, les durées de validité de trois et six ans et les six points de contrôle.
- Annexe du décret n° 87-712 du 26 août 1987, rubrique des installations électriques, et article 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 pour les exceptions de vétusté et de force majeure.
- Arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, qui vise nommément l'électricité.